Conditions Générales de Vente (CGV)
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Les présentes conditions s'appliquent aux achats effectués sur Foossy, exploité par Farcos LLC (Wyoming, États-Unis). En commandant, le client accepte ces conditions.
La dernière version en ligne prévaut sur toute version antérieure.
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Commande & Confirmation
Le client sélectionne un produit, valide son panier et procède au paiement pour finaliser la commande.
La commande est considérée comme acceptée uniquement après réception d’un email de confirmation envoyé automatiquement par Foossy. Cet email contient les détails du produit, le montant payé et l’adresse de livraison.
En cas d’erreur de stock, de fraude suspectée ou d’informations incomplètes, Foossy se réserve le droit d’annuler la commande avec remboursement intégral.
Informations légales
Farcos LLC — Nom commercial : Foossy
30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis
Email : contact@foossy.com
EIN : 35-2920678
Disponibilité des produits
Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité exceptionnelle après validation de la commande, Foossy contactera le client afin de proposer :
- Un remboursement intégral immédiat,
- ou une solution alternative acceptée par le client.
Foossy ne saurait être tenue responsable d’une rupture de stock imprévisible.
Exactitude des informations
Foossy s’efforce d’assurer l’exactitude des descriptions, caractéristiques et visuels présentés sur le site. Toutefois, de légères variations peuvent exister selon :
- Le fournisseur ou le lot de fabrication,
- Les réglages ou l’éclairage des appareils utilisés pour la prise de vue,
- Les différences d’affichage entre écrans.
Ces variations ne sauraient engager la responsabilité de Foossy, dès lors que le produit reste conforme à son usage et à la description générale fournie.
Méthodes de Paiement
Chez Foossy, nous vous proposons des solutions de paiement fiables, rapides et entièrement sécurisées.
Cartes Bancaires
Nous acceptons les cartes bancaires françaises et internationales :
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
Sécurité du Paiement
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- Cryptage SSL 256 bits
- 3D-Secure
- Norme PCI-DSS
- Système anti-fraude (Stripe Radar)
Vos données bancaires sont protégées et jamais stockées. Le traitement s’effectue via Stripe.
Votre paiement est sécurisé et protégé
Prix
Les prix affichés sur Foossy sont des prix finaux incluant la TVA applicable.
Livraison Foossy
Nous préparons chaque commande avec soin sous 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés).
Délais de Livraison
| Origine d'expédition | Délai |
|---|---|
| 🇫🇷 Depuis la France | 3 à 6 jours ouvrés + 24/48h préparation |
Le délai de livraison commence à partir de l’expédition de la commande.
Une fois la commande remise au transporteur, elle est considérée comme expédiée.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de Livraison .
Zone de livraison
Livraison disponible en France Métropolitaine uniquement.
Suivi de commande
Un numéro de suivi sera communiqué dès l’expédition. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via notre page dédiée : Suivi de commande.
Transporteurs : La Poste · DHL · UPS
Retards & Support
En cas de dépassement du délai annoncé, nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.
Support : contact@foossy.com
Politique de retour – Foossy
Chez Foossy, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez le retourner facilement.
Aperçu de notre politique de retour
Délai : Vous disposez de 90 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article.
État du produit : Les articles doivent être non utilisés, en bon état, dans leur emballage d’origine et complets (accessoires, pièces, etc.).
Retour simple : Notre service client vous accompagne tout au long du processus.
Frais de retour
- Produit défectueux ou non conforme : aucun frais. Nous prenons en charge la solution adaptée (remplacement ou remboursement).
- Changement d’avis (produit en bon état et conforme) : les frais de retour sont à la charge du client.
Comment retourner un article
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à contact@foossy.com en indiquant votre numéro de commande. Une fois votre demande approuvée, nous vous enverrons les instructions de retour. Merci d’inclure votre confirmation de commande ou votre preuve d’achat, et de préparer soigneusement le colis pour l’expédition.
Pour plus de détails concernant les retours, conditions d’éligibilité et procédures de remboursement, veuillez consulter notre page dédiée : Politique de Retour & Remboursement .
Produits non retournables
Certains produits contenant une batterie peuvent ne pas être éligibles au retour après utilisation pour des raisons de sécurité.
Garantie
Produit défectueux à réception : remplacement ou remboursement selon le cas.
Litiges
Règlement amiable prioritaire. Sinon، compétence du tribunal du consommateur en France.
Conformité
Conforme aux exigences de Stripe, Shopify, Google et au RGPD.
